Regulamin

Klient niniejszym wynajmuje rowery i hulajnogi elektryczne od Zadar Bike (LELA, obrt za turizam, vl. Dominik Sikirić, Put Mira 18, 23205 Bibinje, Chorwacja, OIB 70780099031) na wszystkich warunkach niniejszej umowy:

• Zadar Bike wynajmuje rowery i hulajnogi elektryczne wyłącznie na podstawie prawidłowej rezerwacji dokonanej osobiście, przez WhatsApp, telefonicznie lub e-mailem. Wynajem 1-dniowy trwa od dostawy do końca dnia pracy: sprzęt jest odbierany najpóźniej o 20:00 lub Klient zwraca go samodzielnie do naszego punktu w Bibinje najpóźniej o 21:00.
• Wynajęty sprzęt jest dostarczany i odbierany z hotelu, miejsca zakwaterowania Klienta lub innego wcześniej uzgodnionego miejsca. Dostawa i odbiór są bezpłatne w Zadarze, Bibinje, Sukošanie, Debeljaku i Zemuniku (lotnisko Zadar), z zastrzeżeniem minimalnych kwot zamówienia podanych w FAQ. Dostawa w inne miejsca jest płatna według stawki ustalonej z góry przez Zadar Bike. Rowery i hulajnogi elektryczne można też odebrać i zwrócić w naszym punkcie przy Put Mira 18, 23205 Bibinje.
• Sprzęt jest dostarczany i odbierany w dniu i o godzinie uzgodnionych w rezerwacji lub umowie najmu. Spóźnienie Klienta bez powiadomienia Zadar Bike skutkuje dodatkową opłatą 10€, jeśli dostawa/odbiór muszą zostać przełożone, oraz odpowiednią opłatą za dostawę.
• Po zakończeniu wynajmu Klient musi zwrócić sprzęt przedstawicielowi Zadar Bike, nigdy właścicielom ani personelowi hotelu.
• Zadar Bike dokłada wszelkich starań, by dostarczać i odbierać sprzęt w uzgodnionym czasie, jednak siła wyższa lub wyjątkowe okoliczności (np. nietypowy ruch drogowy) mogą powodować opóźnienia. Klient zobowiązuje się przestrzegać godzin dostawy i odbioru oraz upoważnia Zadar Bike do obciążenia go dodatkowymi kosztami wynikającymi ze spóźnienia. Zmiany miejsca lub godziny odbioru należy zgłosić e-mailem lub telefonicznie co najmniej 12 godzin przed zwrotem.

Rezerwacja, płatność, kaucja i anulowanie

• Rezerwacji należy dokonać z wyprzedzeniem, abyśmy mogli potwierdzić dostępność. W przypadku wynajmu tego samego dnia Klient dzwoni lub pisze przez WhatsApp, aby sprawdzić dostępność. Rezerwacja jest potwierdzona, gdy potwierdzi ją Zadar Bike.
• Płatność następuje gotówką lub kartą przy dostawie. Przy dostawie wpłacana jest zwrotna kaucja na pokrycie szkód w wysokości 50€ za każdą hulajnogę elektryczną.
• Użytkownicy hulajnóg elektrycznych muszą mieć ukończone 14 lat – bez wyjątków. Osoby wynajmujące rowery muszą mieć ukończone 18 lat; osoby niepełnoletnie muszą być pod opieką odpowiedzialnej osoby dorosłej.
• Przy dostawie Klient musi przeczytać, zaakceptować i podpisać umowę najmu oraz podać dane paszportu lub dowodu osobistego. Klient akceptuje obciążenie za brakujące lub uszkodzone elementy według cen rynkowych. Kaucja jest zwracana, jeśli sprzęt zostanie zwrócony w tym samym stanie. Jeśli szkody przekraczają kaucję, Klient pokrywa różnicę.
• Klient powinien sprawdzić sprzęt przy dostawie i od razu zgłosić ewentualne usterki. Rezerwację można bezpłatnie anulować przy dostawie. Anulowanie po użyciu sprzętu nie jest możliwe i nie przysługuje zwrot pieniędzy.

Sprzęt do wynajęcia

• Wszystkie rowery i hulajnogi elektryczne są dostarczane w nienagannym stanie technicznym. Normalne zużycie jest akceptowane; za sprzęt zwrócony w stanie wymagającym nadmiernego czyszczenia pobierana jest opłata 10€.
• Ze sprzętu mogą korzystać wyłącznie Klient i członkowie jego grupy wymienieni w umowie najmu.
• Klient musi nosić dostarczony kask oraz całe pozostałe wyposażenie ochronne.
• Jeśli Klient spowoduje lub zauważy uszkodzenie podczas użytkowania, musi natychmiast się z nami skontaktować, aby zapewnić bezpieczne użytkowanie.
• Klient musi chronić sprzęt przed uszkodzeniem, utratą lub kradzieżą. W przypadku uszkodzenia, utraty lub kradzieży pełny koszt brakujących elementów jest naliczany według cen rynkowych.
• Sprzęt jest wynajmowany z zapięciem o wysokim stopniu zabezpieczenia. Gdy sprzęt pozostaje bez nadzoru, Klient musi go zawsze prawidłowo przypiąć do czegoś trwale przymocowanego do podłoża. Na noc sprzęt należy w miarę możliwości trzymać w zamkniętym pomieszczeniu lub apartamencie.

Ograniczenie odpowiedzialności

• Zadar Bike posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie działalności wynajmu, ale nie odpowiada za obrażenia lub szkody wyrządzone Klientowi lub przez Klienta w okresie wynajmu.
• Klient odpowiada za posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia osobistego. Zadar Bike nie odpowiada za obrażenia, wypadki ani utratę rzeczy osobistych spowodowane pogodą, chorobą lub innymi przyczynami niezależnymi od niego.
• Klient i jego grupa muszą przestrzegać chorwackich przepisów ruchu drogowego. Wszelkie mandaty wynikające z niewłaściwego użytkowania ponosi w całości Klient.
• Wyłącznym miejscem jurysdykcji jest Zadar, Chorwacja. Umowa podlega prawu chorwackiemu.